FAQ – Häufig gestellte Fragen rund um das Hotel Schloss Berg
Sie planen Ihren Urlaub am Starnberger See oder möchten sich vor Ihrer Anreise informieren? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Schloss Berg in Berg am Starnberger See.
Anreise & Parken
Ist das Hotel ganzjährig geöffnet?
Ja, unser Hotel ist das ganze Jahr über geöffnet.
Ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt?
Unsere Rezeption ist täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr besetzt. An einzelnen Tagen ist zusätzlich ein Nachtportier im Haus.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte, Visa, MasterCard und American Express.
Ist das Hotel barrierefrei?
Leider nein. Wir können jedoch ein Zimmer in unmittelbarer Nähe zum Aufzug reservieren. Bitte beachten Sie, dass unser Haus nicht barrierefrei ist und Rollstühle weder in den Aufzug noch durch die Zimmertüren passen. Gäste sollten mit Rollator oder ähnlicher Unterstützung mobil sein.
Gibt es einen Aufzug im Haus?
Ja.
Welche Stornierungsbedingungen gelten?
Die Stornierungsbedingungen richten sich nach der gebuchten Rate und der Saison.
Unsere flexiblen Raten können – außerhalb der Hochsaison – bis 18:00 Uhr am Anreisetag kostenfrei storniert werden. Der Beste Tagespreis unterliegt je nach Saison einer Stornierungsfrist von 2 oder 14 Tagen. Nicht stornierbare Raten sind von einer kostenfreien Stornierung ausgeschlossen.
Können An- und Abreisedaten geändert werden?
Ja, außerhalb der Stornierungsfrist.
Wann sind Check-in und Check-out?
Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr.
Lage & Umgebung
Wie weit ist das Hotel vom Starnberger See entfernt?
Unser Hotel liegt nur etwa 70 Meter vom Seeufer entfernt.
Gibt es einen eigenen Seezugang oder Privatstrand?
Nein, aber der See ist fußläufig erreichbar und es gibt viele öffentliche Badeplätze rund um den Starnberger See.
Wo befindet sich die nächste Badestelle?
Das Badegelände Kempfenhausen ist besonders beliebt und von uns gut erreichbar.
Kann man am See entlangspazieren?
Ja, entlang des gesamten Starnberger Sees gibt es abwechslungsreiche Spazierwege – teilweise direkt am Ufer.
Welche Sehenswürdigkeiten gibt es in Berg und Starnberg?
Empfehlenswerte Ziele im Fünfseenland:
• Votivkapelle Berg & Gedenkstätte König Ludwig II.
• Kloster Andechs
• Buchheim Museum Bernried
• Museum Starnberger See
• Roseninsel
Wie gelangt man am besten nach München?
München liegt ca. 30 km entfernt.
Wir empfehlen, mit dem Auto zum P+R Starnberg Nord zu fahren und dort in die S-Bahn zu steigen.
Wo legen die Schiffe ab?
Die Schiffsanlegestelle Berg der Bayerischen Seenschifffahrt liegt nur 100 Meter vom Hotel entfernt. Tickets erhalten Sie direkt an Bord.
Bieten Sie Ermäßigungen für Schifffahrten oder Museen?
Nein – dafür entfällt bei uns die Kurtaxe.
Zimmer & Ausstattung
Haben die Zimmer einen Balkon oder Seeblick?
Viele Zimmer verfügen über Balkon, einige zusätzlich über direkten Seeblick.
Sind die Zimmer mit Parkett oder Teppichboden ausgestattet?
Beides – je nach Zimmerkategorie.
Gibt es allergikerfreundliche Bettwäsche?
Ja, auf Wunsch.
Haben die Zimmer eine Klimaanlage?
Nein – aus Nachhaltigkeitsgründen und aufgrund der Nähe zum See.
Gibt es Wasserkocher oder Kaffeemaschinen?
Ein Wasserkocher wird gerne auf Wunsch bereitgestellt. Kaffee erhalten Sie an der Bar oder an der Rezeption.
Verfügen die Zimmer über eine Minibar?
Ja, in jeder Zimmerkategorie steht Ihnen eine Minibar zur Verfügung. Die Preisübersicht befindet sich im Zimmer.
Verfügen die Badezimmer über eine Badewanne oder eine Dusche?
Je nach Zimmerkategorie.
Wie viele Etagen hat das Hotel?
Drei Etagen.
Gibt es barrierefreie Zimmer?
Nein.
Gastronomie
Gibt es ein Restaurant oder eine Bar im Hotel?
Wir sind ein Hotel Garni. Ein Restaurant befindet sich nur 50 Meter vom Haus entfernt. Unsere Bar ist während der Rezeptionszeiten geöffnet.
Können externe Gäste frühstücken?
Ja, auf Anfrage. Preis: 20 € pro Person.
Wann gibt es Frühstück?
Täglich von 07:00 bis 10:00 Uhr.
Bei schönem Wetter öffnen wir die Frühstücksterrasse mit Seeblick ab 08:00 Uhr.
Gibt es vegane oder glutenfreie Alternativen?
Glutenfreie Brötchen sind auf Vorbestellung erhältlich.
Sind Hunde im Frühstücksraum erlaubt?
Ja.
Gibt es tagsüber Getränke?
Ja, an unserer Bar erhalten Sie jederzeit heiße und kalte Getränke.
Kann man abends à la carte essen oder Halbpension buchen?
Nein. Im Sommer servieren wir gelegentlich eine kleine Abendkarte.
Gibt es Restaurants in Fußnähe?
Ja, mehrere Restaurants befinden sich in der direkten Umgebung.
Wellness & Freizeit
Gibt es einen Wellnessbereich, und was beinhaltet dieser?
Ja, unser kleiner Wohlfühlbereich verfügt über Sauna, Dampfbad und Infrarotkabine.
Ist die Nutzung des Wellnessbereichs im Zimmerpreis enthalten?
Ja, die Nutzung ist für unsere Hausgäste kostenfrei.
Gibt es einen Pool oder Whirlpool?
Nein, es gibt keinen Pool oder Whirlpool.
Werden Massagen angeboten?
Massagen können über externe Partner auf Anfrage gebucht werden.
Gibt es einen Fitnessraum?
Nein, es gibt keinen Fitnessraum.
Können Bademäntel ausgeliehen werden?
Ja, für eine Reinigungsgebühr von 3 € pro Bademantel.
Wo kann man im See schwimmen?
Rund um den Starnberger See gibt es zahlreiche Bademöglichkeiten. In der Nähe empfehlen wir das Erholungsgebiet Kempfenhausen/Percha.
Gibt es einen Raum zum Abstellen von Fahrrädern?
Ja, es steht ein abschließbarer Fahrradraum zur Verfügung.
Haustiere
Sind Hunde im Hotel erlaubt?
Ja, Hunde sind nach vorheriger Anmeldung willkommen. Es fällt eine Gebühr von 15 € pro Hund und Nacht an.
Müssen Hunde vorab angemeldet werden?
Ja, da nur bestimmte Zimmer für Gäste mit Hund vorgesehen sind.
Dürfen Hunde in den Frühstücksraum oder ins Restaurant mitgebracht werden?
Ja, Ihr Vierbeiner darf Sie gerne in den Frühstücksraum begleiten.
Gibt es in der Umgebung Spaziermöglichkeiten mit dem Hund, z. B. am Seeufer?
Ja, es gibt schöne Spazierwege rund um den See. Bitte beachten Sie, dass Hunde an einigen Badestellen im Sommer nicht erlaubt sind.
Tagungen & Veranstaltungen
Ab wann steht der Tagungsraum morgens zur Verfügung?
Ab 08:00 Uhr.
Gibt es ausreichend Parkplätze für Tagungsgäste?
Ja, es stehen ausreichend kostenfreie Parkplätze zur Verfügung.
Gibt es Außenflächen für Teambuilding?
Neben dem Hotel liegt ein öffentlicher Spielplatz mit großer Wiese.
Die Nutzung muss vorab mit der Gemeinde abgesprochen werden.
Können Rahmenprogramme über das Hotel organisiert werden?
Ja, wir arbeiten mit erfahrenen regionalen Partnern zusammen.
Sind Tagungspauschalen anpassbar?
Ja, wir erstellen gerne ein individuelles Angebot.
Gibt es Flächen für Flipcharts & Post-its?
Ja, der Tagungsraum verfügt über Magnetleisten, Flipcharts und Pinnwände.
Ist digitale Teilnahme möglich?
Ja, über unser modernes Cannyboard (z. B. für Microsoft Teams). Bitte prüfen Sie vorab Ihre Unternehmenssoftware.
Gibt es stabiles WLAN?
Ja, Highspeed-WLAN – inklusive separatem Tagungsnetz.
Bieten Sie BBQ-Events an?
Ja, die Auswahl finden Sie auf unserer Tagungsseite.
Preise & Gästekarten
Wird eine Kurtaxe erhoben, und ist sie im Zimmerpreis enthalten?
Nein, bei uns fällt keine Kurtaxe an.
Gibt es eine Gästekarte mit Ermäßigungen für regionale Angebote?
Nein, dafür entfällt die Kurtaxe.
Bieten Sie spezielle Raten (z. B. Seniorenrate) an?
Ja, wir bieten verschiedene Ratenmodelle an – darunter Seniorenpreise, Wochenendtarife, Sonderpreise für längere Aufenthalte sowie Frühbucherrabatte.
Sonstiges
Ist das Hotel telefonisch erreichbar, wenn man Fragen vor der Anreise hat?
Ja, Sie erreichen uns während der Rezeptionszeiten telefonisch unter +49 8151 963-0
Können Anfragen zu Gruppen- oder Firmenbuchungen individuell besprochen werden?
Unsere Veranstaltungsabteilung unterstützt Sie gerne.
